Indotel y CRC
firman acuerdo para fortalecer sistema de solución de controversias
El convenio abarca la capacitación de
los servidores públicos del Indotel y de los usuarios de
servicios de telecomunicaciones por parte del CRC, además de brindarles asesoramiento y asistencia
acerca de los procedimientos de Arbitraje, Conciliación, Negociación y
Mediación.
Asimismo, contempla
el intercambio de informaciones sobre seminarios, programas, eventos
y actividades internacionales que se celebren en la República Dominicana y en
el extranjero, así como operación y apoyo técnico entre ambas
instituciones, relacionados con el tema.
El presidente del
Indotel, José del Castillo Saviñón, resaltó la labor que desarrolla la
institución apegada a la ley 153-98 a través de la mediación y resolución
de conflictos gestionados por los Cuerpos Colegiados, los cuales, desde su
gestión, han resuelto más de 250 mil casos en favor de los usuarios.
Indicó que
con esta alianza se lograrán importantes logros y
beneficios para ambas instituciones y para los usuarios del sistema
de resolución alternativa.
De su lado, el
presidente del CRC, Ricardo Koenig, valoró los acercamientos con
el Indotel y destacó el impacto de estos en el trabajo que realiza
el CRC, a través de la promoción, resolución interactiva de
conflictos comerciales, la conciliación, mediación y arbitraje,
métodos que desde hace más de 25 años vienen implementado de manera
rápida económica y efectiva.
Agradeció al
presidente del Indotel, José del Castillo Saviñón y la directora ejecutiva
Katrina Naut, por ver el arbitraje como un mecanismo alterno para la resolución
de controversias que se puedan suscitar en el sector.
No hay comentarios:
Publicar un comentario
La Caracola agradece su disposición de contribuir con sus comentarios positivos, siempre basados en el respeto a los demás y en la ética de la comunicación popular.