Pro Consumidor dispone aplicación que permite hacer denuncias
Santo Domingo.-El Instituto Nacional de Protección a los Derechos del
Consumidor (Pro Consumidor), puso a disposición de la ciudadanía, una
aplicación telefónica mediante la cual las personas pueden hacer denuncias sobre
posibles inconformidades en sus transacciones comerciales.
La aplicación denominada PROCO APP, permite realizar denuncias,
tomar fotos y digitar la ubicación del negocio donde se ha comprado o realizado
otro tipo de negociación.
A través de Proco App el ciudadano denunciará el incumplimiento
de garantía, productos vencidos o en mal estado, cobro adicional por el uso de
tarjetas de crédito y de débito y aparatos electrónicos defectuosos.
Informa ProConsumidor, que inmediatamente recibe la denuncia
o reclamo, actuará de conformidad con lo que ordena la Ley 358-05 de protección
al consumidor.
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