27 de noviembre de 2018

¡UNA HERRAMIENTA EXCELENTE PARA QUEJARNOS!


Pro Consumidor dispone aplicación que permite hacer denuncias

Santo Domingo.-El Instituto Nacional de Protección a los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), puso a disposición de la ciudadanía, una aplicación telefónica mediante la cual las personas pueden hacer denuncias sobre posibles inconformidades en sus transacciones comerciales.

La aplicación denominada PROCO APP, permite realizar denuncias, tomar fotos y digitar la ubicación del negocio donde se ha comprado o realizado otro tipo de negociación.

A través de Proco App el ciudadano denunciará el incumplimiento de garantía, productos vencidos o en mal estado, cobro adicional por el uso de tarjetas de crédito y de débito y aparatos electrónicos defectuosos.

Informa ProConsumidor, que inmediatamente recibe la denuncia o reclamo, actuará de conformidad con lo que ordena la Ley 358-05 de protección al consumidor.

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