ADOMPRETUR inicia programa de capacitación con el apoyo de UNAPEC
Informó
que en los próximos días se publicará el calendario de actividades
apoyadas por las dos instituciones, incluyendo charlas, cursos y foros
de prensa y turismo.
El
ciclo de capacitación correspondiente al año 2018, se inició con una
charla sobre el mundo interior de los hoteles, a cargo del coach
y diseñador de interiores, Danilo Mejía, quien ofreció pautas sobre
cómo entender y describir periodísticamente la compleja naturaleza de un
hotel en su relación con el cliente.
En su intervención, Mejía aseguró que el toque personal de un buen empleado es esencial para que el turista se sienta satisfecho y quiera repetir la visita al hotel y al destino.
“La
sensación primaria que espera un visitante, es la acogida, ser bien
tratado, bien recibido, eso es lo primero, pero la combinación de los
elementos visuales, sensoriales, deben estar unidos al personal humano,
no sirve de nada un ambiente bonito con mal servicio”, agregó.
En
el acto, Luis José Chávez, presidente de Adompretur, ofreció palabras
de bienvenida a la actividad, acompañado por Augusto Valdivia, encargado
de capacitación y Yenny Polanco Lovera, encargada de Cultura de la
entidad.
Por
su lado, el decano de Turismo de Unapec, Luis Felipe Aquino, reafirmó la
voluntad de esa academia de apoyar el desarrollo sano del turismo
dominicano y trabajar junto a Adompretur en actividades de formación que
contribuyan a elevar la conciencia de la sociedad sobre la importancia
de la principal industria del país.
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